Не работает Вебвизор Яндекса. Как включить?
Вебвизор включен по умолчанию, если вы подключили счётчик в "Настройках сайта".
Если вы добавили счетчик в "Настройках сайта" и не видите результатов, то, возможно, происходит блокировка со стороны вашего браузера. В этом случае необходимо убедиться, что есть доступ: к metrika.yandex.ru и mc.yandex.ru, к *.yandex.net (если в настройках вебвизора выбрано "Загрузка страниц в плеер - от имени анонимного пользователя", то также доступ до ресурса).
Доступ к ним может быть закрыт:
- антивирусом
- расширением в браузере (Adblock, Ublock, Ghostery и др.)
- фаерволом или на уровне корпоративной сети.
Добавьте эти адреса в список доверенных и проверьте, осталась ли проблема.
Если проблема осталась, то попробуйте зайти с "чистого" браузера, где нет плагинов (особенно блокировщиков рекламы и антивирусных аддонов).
Если проблема и после этого сохраняется, пожалуйста, обратитесь в подержку Яндекса, так как с нашей стороны все установлено корректно.