Preguntas más frecuentes Planes y facturación

Se ha realizado un cargo en mi tarjeta. Cómo puedo cancelar la renovación automática de mi suscripción y recibir un reembolso?

Se ha realizado un cargo en mi tarjeta. Cómo puedo cancelar la renovación automática de mi suscripción y recibir un reembolso?

Puede detener la renovación automática de su suscripción en cualquier momento. Para ello, acceda a su cuenta de Tilda → Planes y facturación Cancelar suscripción, o siga este enlace: http://help.tilda.ws/subscription#renew

Le devolveremos el dinero. Normalmente, el reembolso tarda entre 2 y 5 días en llegar, pero a veces puede tardar hasta 15 días. Si transcurridos 15 días no ha recibido el reembolso, envíe un correo electrónico a team@tilda.cc. Comprobaremos el estado del reembolso por usted.

Si pagó por error u olvidó cancelar la renovación de su suscripción, envíe un correo electrónico a team@tilda.cc.

¿Te ha resultado útil esta respuesta?
0
No
0
Vistas: 15874